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Latest Notes

• JMP 18でのヘルプメニューの再編成

    概要 JMPのヘルプメニューはJMP 18で再編成されています。この変更は、メニューをシンプルに再編成することで新しいユーザーがすぐにJMPを使い始められるようにする取り組みの一環として行われています。 変更点 メニューオプションの順序がこれまでよりも論理的なフローに沿って再編成され、新しいユーザーがドキュメントを見つけたり、選択したり、ヘルプを活用したりしやすくなりました。［JMPの検索］がヘルプメニューの最初のオプションになりました。同等の内容を提供するメニューオプションですが、［JMPヘルプ］が［JMPオンラインヘルプ］に名称変更されました。ドキュメンテーションのPDFファイルはJMPに含まれなくなりました。これらのPDFファイルは、JMP MarketplaceからJapanese Documentationアドインをダウンロードするとインストールできます。また、JMPマニュア...

  Ryan_Gilmore

  JMP Knowledge Base |

  Oct 8, 2025 11:48 PM

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• JMPの表示言語を変更する方法

    JMPの表示言語を変更する方法は、お使いのJMPがWindows版かMac版かにより異なります。Windows版、Mac版それぞれの変更方法を、日本語から英語に変更する場合を例に説明します。 1. Windows版 JMPを起動し、メニューから［ファイル］→ ［環境設定］を選択します。「環境設定」ウィンドウが開くので、ウィンドウ左側のリストから「Windowsのみ」を選択します。右側に表示されている「表示言語」の枠内のリストから「English（英語）」を選択し、［OK］をクリックします。「Language Switch Warning」のポップアップが表示された場合、［OK］をクリックします。一度JMPを閉じ、再度JMPを起動します。   2. Mac版 Mac版の場合、表示言語の変更は、Mac側の設定変更により行います。下記のApple社のmacOSユーザガイドをご参照ください。 ...

  Ryan_Gilmore

  JMP Knowledge Base |

  Oct 8, 2025 11:18 PM

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• JMPの各バージョンにおける、Windows OSのサポート状況

  JMPの各バージョンにおける、Windows OSのサポート状況は以下のとおりです。   ※ Service Pack 2以上
  ※2 (バージョン1809/ビルド17763以上)   Windows 11 Windows 10 Windows 8 Windows 7 Windows Vista Windows XP^※ JMP 6 × × × × × ○ JMP 7 × × × × ○ ○ JMP 8 × × × ○ ○ ○ JMP 9 × × × ○ ○ ○ JMP 10 × × ○ ○ ○ ○ JMP 11 × × ○ ○ ○ × JMP 12 × ○ ○ ○ ○ × JMP 13 × ○ ○ ○ × × JMP 14 × ○ ○ ○ × × JMP...

  Ryan_Gilmore

  JMP Knowledge Base |

  Oct 8, 2025 10:35 PM

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• JMPの登録番号やサイトライセンス番号（サイトID）を確認する方法

  登録番号（シリアル番号）やサイトライセンス番号（サイトID）を確認するには、下記のメニューを選択してください。 ※シリアル番号やサイトIDが表示されるのはJMP 17までとなります。 JMP 18以降の場合、下記のメニューを選択しても、シリアル番号やサイト番号は表示されません。 Windowsの場合：［ヘルプ］メニューの［バージョン情報］Mac OS X、macOSの場合：［JMP］メニューの［JMPについて...］

  Ryan_Gilmore

  JMP Knowledge Base |

  Oct 8, 2025 6:58 PM

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• アップデート用のインストーラ入手方法

  JMP 18以降では、マイナーバージョンのアップデート専用のインストーラは提供されません。
  My JMPから最新のインストーラをダウンロードして、そのインストーラでインストールを行ってください。 メジャーバージョンが同じで、マイナーバージョンが古いJMPがインストールされている場合、Windowsでは「修正」を選択します。 macOSでは、そのままインストールを行うことにより、上書きされます。  

  Ryan_Gilmore

  JMP Knowledge Base |

  Oct 8, 2025 5:26 PM

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• テクニカルサポート対象のJMPのバージョン

    【年間ライセンスまたはサブスクリプションでご利用いただいている場合】
  JMP 16までは、JMPが起動しない、あるいはインストールができないといった場合のみのサポート、 JMP 17以降のバージョンは、使い方を含めたすべてのサポートの対象となります。^{※1 ※2}
  
  【JMP Student Editionの場合】
  JMP Student Editionをご利用の場合、テクニカルサポートはインストールやJMPが起動できない場合および承認に関するお問い合わせのみ承ります。 JMPの機能等に関しては、マニュアルやFAQ、JMP User Communityの情報などをご参照いただくか、またはJMP User Communityにご質問をご投稿ください。
  
  【シングルユーザーライセンスのJMPを購入された場合】
  テクニカルサポートをご利用いただくには、事前のユーザー登録が必要です。
  また、テクニカルサ...

  Ryan_Gilmore

  JMP Knowledge Base |

  Oct 7, 2025 11:49 PM

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• JMPの最新バージョン

  JMP 19が最新です。
  最新バージョンのご購入に関しては、こちらをご参照ください。   ※ 年間ライセンスをご契約中の方は、ご契約期間内の最新バージョンへのアップグレードは追加料金なしに行えます。

  Ryan_Gilmore

  JMP Knowledge Base |

  Oct 7, 2025 11:44 PM

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• Technical support services for single-user licenses of JMP® have now expired

  The single-user (shrinkwrap) license (activated with a serial number) is sold with one year of technical support services. At this time, technical support services for these licenses of JMP 17 and earlier have now expired. Additional functionality and new features have been introduced in the more recent versions, and we encourage you to test the latest version of JMP by downloading the 30-day fre...

  Bobby_Riggs

  JMP Knowledge Base |

  Sep 19, 2025 7:56 AM

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• Deploying JMP Student Edition

  The purpose of this document is to learn about the JMP Student Edition software, describe the process for obtaining the JMP Student Edition installer, and provide guidance on how to deploy the JMP Student Edition installer within a university computer laboratory or a university classroom from the perspective of an IT computer administrator.   Quick Links What is JMP Student Edition? How to downloa...

  stan_koprowski

  JMP Knowledge Base |

  Sep 17, 2025 6:12 AM

  12222 views | 0 replies

• Control Chart Builder Dispatch commands that were created in JMP® 18 and earlier are incompatible with JMP® 19

  In JMP® 19, the underlying syntax for dispatch commands related to the subgroup axis was changed. Consequently, such dispatch commands created in JMP 18 and earlier are incompatible with JMP 19. Running a script with an incompatible dispatch command in JMP 19 produces a "Cannot find ScaleBox" error.   There is no workaround for this behavior. A new JSL script containing updated syntax must be gene...

  sseligman

  JMP Knowledge Base |

  Sep 16, 2025 11:27 AM

  112 views | 0 replies

• JMPで複数のROC曲線の比較やAUCの信頼区間の表示は行えますか？

  JMP Pro 10以上では、ロジスティック回帰において、確率の計算式を保存して［モデルの比較］プラットフォームを用いることにより可能です。 実行例
  下記のデータに対し、「（1）Y: 「Popid」、X：「alb」のROC曲線」、「（2）Y:「Popid」、X:「tp」」のROC曲線の2つを比較（いずれもPopid=1を陽性に指定）   （1）、（2）それぞれに対し、［二変量の関係］または［モデルのあてはめ］からロジスティック回帰を実行し、レポートの赤い三角ボタンから［確率の計算式の保存］を選択します (区別のために、確率［1］の列名を、「確率［1］alb」, 「確率［1］tp」と変更しています）。   ［分析］→［予測モデル］→［モデルの比較］を選択し、「確率［1］alb」、「確率［1］ tp」を［Y,予測子］に指定して［OK］をクリックします。レポート「モデルの比較」の左上にある...

  Ryan_Gilmore

  JMP Knowledge Base |

  Sep 15, 2025 7:45 PM

  2153 views | 0 replies

• Manual Authorization of JMP®

  The following guide provides a method to authorize JMP® on non-networked (air-gapped) machines. The most current version of JMP can be downloaded from My JMP.   Step 1) Launch JMP
  
          Step 2) JMP will detect no internet connectivity and request manual authorization. Click the Copy Request Code to copy it from the Authorization window.
  
          Step 3) Navigate to jmp.com/authorize on an inter...

  Bobby_Riggs

  JMP Knowledge Base |

  Sep 15, 2025 1:53 PM

  8022 views | 2 replies

• How to Create Physical Media for JMP® Software

  All JMP® software is provide through My JMP. JMP will no longer ship physical media as an option. Customers who cannot download the software due to security policies will need to download outside of their firewall or have a member of their IT team or consultant do it for them.  With the installer downloaded, you can save the files to a USB Drive or burn them on to a DVD.   This JMP Note will provi...

  Dave_Matthews

  JMP Knowledge Base |

  Sep 15, 2025 12:31 PM

  1179 views | 0 replies

• How to completely remove all system and configuration files from JMP for Windows

  Background
  It is sometimes necessary remove all JMP files from a system. Follow the steps here to completely remove all JMP system and configuration files from a Windows system. Note: The steps below require full administrative rights. If you do not have full administrative rights on your computer, you will need assistance from your IT team.
  
  Steps
  Uninstall JMP Navigate to Control PanelFrom the Pr...

  Dave_Matthews

  JMP Knowledge Base |

  Sep 15, 2025 5:12 AM

  5583 views | 0 replies

• The message "An error (-5001: 0x800700002) has occurred while running the setup" appears during a JMP® installation

  This error, which references “(-5001: 0x800700002),” is usually experienced under the following conditions: You attempt to run the JMP installer from a web browser, cloud-sharing site, or FTP site. You should download the file to your local machine and then perform the installation.You attempt to run the JMP setup.exe file from within a ZIP file without unzipping the files. You must first unzip th...

  Dahlia_Watkins

  JMP Knowledge Base |

  Sep 12, 2025 10:23 AM

  1996 views | 0 replies

• Performance lags are experienced when typing, scrolling, using drag & drop in platforms, or display issues are found in JMP®

  Users might experience the following issues while using JMP: Lag when scrolling through JMP data tablesKeystroke recording lags when typing in various areas of JMPJournal drop-downs or preferences that overlapInability to click on items, or drag & drop within in platforms, such as Fit ModelInability to add columns or rows to JMP data tables These issues are typically experienced when: Running JMP ...

  Dahlia_Watkins

  JMP Knowledge Base |

  Sep 5, 2025 6:19 AM

  2703 views | 0 replies

• ソフトウェア管理者変更のリクエスト方法

  JMPのソフトウェア管理者を変更する場合、現在の管理者のMy JMPのページからそのリクエストを送信していただけます。 手順は以下のとおりです。   現在の管理者がブラウザでMy JMPのサイトを開き、ご自身のメールアドレスでログインする。
  
  「ソフトウェアを管理する」をクリックする。
  
  管理者を変更したい契約の製品の行にある「Manage」のリンクをクリックする。
  
  「Update Software Administrator」ボタンをクリックする。
  
  
  必要事項を英語で入力し（お名前も半角ローマ字で入力してください）、「次へ」ボタンをクリックする。
  →この時点でリクエストが送信されます。
  次の画面に表示されるケース番号（case number）を念のため控えておく。
  
  再度「次へ」をクリックし、製品の管理画面に戻る。
  
  現在の管理者のメールアドレスに、ケース番号をお知らせするメールが送信されます。また、その後弊社...

  KyokoTakenaka

  JMP Knowledge Base |

  Sep 2, 2025 9:36 PM

  1137 views | 0 replies

• In Chinese JMP® Clinical 18.2.2, the Multivariate Inliers and Outliers report produces an error when run on Chinese Nicardipine

  In Chinese JMP® Clinical 18.2.2, running the Multivariate Inliers and Outliers report produces the following error: This issue is resolved in Chinese JMP® Clinical 19.0.

  sseligman

  JMP Knowledge Base |

  Aug 27, 2025 12:05 PM

  139 views | 0 replies

• Error installing Python module: There was a problem confirming the SSL certificate.

  When installing some Python packages via JMP, users might encounter the error below. The error occurs when attempting to access a package repository behind corporate firewalls.   Could not fetch URL https://pypi.org/simple/pip/: There was a problem confirming the ssl certificate: HTTPSConnectionPool (host='pypi.org', port=443): Max retries exceeded with url: /simple/pip/ (Caused by SSLError(SSLCer...

  Dahlia_Watkins

  JMP Knowledge Base |

  Aug 21, 2025 1:45 PM

  311 views | 0 replies

• JMP System Sizing Support for JMP® Presentation Virtualization (PV) and JMP® for the Cloud Versions

  When installing JMP on a server, it is necessary to determine the minimum acceptable hardware requirements to support all the end users, installed applications, data storage and data analytics that will be consumed simultaneously, under network load, etc.  One must consider hard drive space, CPU cores, and RAM (memory) in the case of a physical environment.  Similarly, when configuring a virtual e...

  Dave_Matthews

  JMP Knowledge Base |

  Jul 14, 2025 7:35 AM

  398 views | 0 replies

• ModuleNotFoundError: No module named '_socket' error when installing Python Packages

  Issue Description
  
  The error occurs when installing some Python packages (modules) within JMP 18's Python environment. This is caused by the folder structure of JMP's Python environment.
  
  Resolution
  
  To resolve this error: Create a DLLs subdirectory under the parent folder where the JMP.exe lives. This will be either: C:\Program Files\JMP\JMPPRO\18 or C:\Program Files\JMP\JMP\18.Copy all the .pyd fil...

  Dahlia_Watkins

  JMP Knowledge Base |

  Jul 14, 2025 7:31 AM

  732 views | 0 replies

• ActualTech 5.1.12 Oracle ODBC driver causes Invalid Identifier error when importing data.

  Issue ActualTech 5.1.12 ODBC driver does not work well with JMP. When connecting to any Oracle database using this version of the Oracle-specific Actual Technologies driver the following error will be thrown.    [Actual] (Oracle Error (904) - ORA-00904: "T1". "WEIGHT"': invalid identifier   Workaround The workaround is to downgrade to the 5.1.11 version of their driver. This version will pull the ...

  Dahlia_Watkins

  JMP Knowledge Base |

  Jul 14, 2025 7:29 AM

  324 views | 0 replies

• Weekdays and Holidays report fails to generate in JMP Clinical 18.2.1 on Mac OS

  When launching JMP Clinical 18.2.1 on Mac OS, the JMP log shows this message: "WARNING: The Holidays data table could not be create/updated." exception_msg[1] = "Traceback (most recent call last): File \!"<string>\!", line 7, in <module> ModuleNotFoundError: No module named 'holidays' "(1, 2); "No RoleAssignments were made in the system.clinical.preferences file." Expr: hasStudyManagerRole = 1; Ru...

  sseligman

  JMP Knowledge Base |

  Jul 10, 2025 11:52 AM

  161 views | 0 replies

• How should I cite JMP® software in a publication?

  The proper citation for JMP^® Software is as follows, where <x> is the version of JMP being cited:   2025 JMP® <x>. JMP Statistical Discovery LLC, Cary, NC..   The proper citation for a JMP manual is found on the copyright page of the manual, which is generally the second page of the PDF file.   [Previously JMP Note 35282]

  Wendy_Murphrey

  JMP Knowledge Base |

  Jun 19, 2025 12:18 PM

  12164 views | 1 replies

• エラー: We can't log in the user. Please contact your administrator. が表示される。

  JMPの承認を行おうとした際に、1時間以内にあまりにも多くの回数の承認が試された場合は、以下のエラーが表示されます。 ※上図は一部マスキングされております。   このエラーを解決するには1時間お待ちいただき、承認を一度だけ試し、認証コードを含むメールが届くのをお待ちください。 ※承認を一度だけ試し、認証コードのメールが届かない場合、迷惑メールフォルダやメールの隔離場所等に認証コードのメールが届いていないかをまずはご確認ください。   注: このドキュメントは下記のJMP Noteの内容を元に作成しています。 JMP Note 857446 - We can't log in the user. Please contact your administrator.  

  TKOGSWR

  JMP Knowledge Base |

  Jun 18, 2025 12:57 AM

  503 views | 0 replies