JMP Knowledge Base

Latest Posts

• How should I cite JMP® software in a publication?

  The proper citation for JMP^® Software (JMP, JMP Pro, JMP Clinical, and JMP Student) is as follows, where <x> is the version of JMP being cited:   2026 JMP® <x>. JMP Statistical Discovery LLC, Cary, NC..   The proper citation for a JMP manual is found on the copyright page of the manual, which is generally the second page of the PDF file.   [Previously JMP Note 35282]

  Wendy_Murphrey

  JMP Knowledge Base |

  Mar 3, 2026 9:49 AM

  12711 views | 1 replies

• How to request a change to your software administrator

  The current software administrator can log in at my.jmp.com to submit a change request by following the steps outlined below. Included are screenshots for your reference. A case will be opened and we will respond within one business day. Administrator logins at my.jmp.comSelect Manage SoftwareUnder Authorized User, select ManageSelect Update Software AdministratorComplete the formSelect Next and s...

  C_Kjellberg

  JMP Knowledge Base |

  Mar 2, 2026 12:54 PM

  61 views | 0 replies

• Getting “Missing MSVCP140_2.dll” Error When Launching JMP®

  JMP Software for Windows, including JMP, JMP Pro, JMP Clinical, and JMP Student Edition, utilize several Microsoft technologies, including the Visual C++ Redistributable components. There are times when the Visual C++ Redistributables are corrupt or missing.  The best way to address Microsoft Visual C++ Redistributable issues is to reinstall them. Due to changes in how the Visual C++ Redistributab...

  Dave_Matthews

  JMP Knowledge Base |

  Feb 23, 2026 6:09 AM

  133 views | 0 replies

• JMP® for Windows Fails to Launch with No Error Messages

  In situations where JMP fails to launch, and no error messages are displayed, the most common problem is missing or corrupt Microsoft® Visual C++ Redistributable components. JMP Software for Windows, including JMP, JMP Pro, JMP Clinical, and JMP Student Edition, utilize several Microsoft technologies, including the Visual C++ Redistributable components. The best way to address Microsoft Visual C++...

  Dave_Matthews

  JMP Knowledge Base |

  Feb 23, 2026 6:08 AM

  74 views | 0 replies

• Language support in JMP® Software

  JMP® software is available in the following languages: Castilian SpanishEnglishFrenchGermanItalianJapaneseKoreanSimplified Chinese Documentation The Discovering JMP, Menu Descriptions, and Quick Reference documents are available in the translated languages listed above. To access the JMP PDFs, download and install the documentation add-in from the JMP Marketplace. Once the add-in is installed, cli...

  Evan_Carr

  JMP Knowledge Base |

  Feb 19, 2026 11:19 AM

  6875 views | 0 replies

• The Open Database Table toolbar icon is grayed out in JMP® 19.

  In JMP® 19, the Open Database Table toolbar icon is grayed out and cannot be selected from the JMP Home Window. To workaround this issue, navigate to File > Connect To > Open Database Table.   

  Dahlia_Watkins

  JMP Knowledge Base |

  Feb 18, 2026 9:37 AM

  29 views | 0 replies

• JMP Live Upgrade Instructions

  This procedure helps ensure a smooth transition with minimal downtime and data integrity preserved. Always test in a non-production environment first when possible.   Backup, Uninstall, Reinstall, and Restore Procedures Important Notes Before Starting:  - The database backup and restoration step is the most critical. Ensure it completes successfully before proceeding.  - Run all Command Prompts as...

  Bobby_Riggs

  JMP Knowledge Base |

  Feb 11, 2026 12:31 PM

  76 views | 0 replies

• Error: No active Student Authorization

  The following error occurs when trying to access JMP Student Edition without previously obtaining authorization. JMP is now available at no cost to qualified students, instructors, and academic researchers who are currently enrolled or employed at a degree-granting institution. To access the free JMP Student Edition please visit jmp.com/student.
  
  Once on the website, locate the "Get JMP for free!" ...

  Bobby_Riggs

  JMP Knowledge Base |

  Feb 11, 2026 10:09 AM

  53 views | 0 replies

• 決定的スクリーニング計画で4因子以下の場合に実験回数が多いように見受けられますがなぜでしょうか。

  4因子以下の決定的スクリーニング計画は、5因子の決定的スクリーニング計画に基づいて作成されるためです。 4次以下のカンファレンス行列から計画を作成すると、計画が好ましくない性質をもち、特に2次効果の区別が難しくなります。   決定的スクリーニング計画の構造(すべて連続尺度因子の場合)   決定的スクリーニング計画(DSD)は、偶数次元のm×mカンファレンス行列を基に構成される実験計画です。
  DSDでは、行列Cに対応する実験条件に、その折り重ね(foldover)である符号を逆にした行列−Cを加え、さらに中心点を1行追加することで計画を作成します。
  なお、因子数kが偶数か奇数かによって、必要となる最小実験回数は異なります。   因子数kが偶数の場合 最小実験回数からなる計画を作成する際には、まずk×kのカンファレンス行列を作成します。
  この行列を折り重ね（符号を反転した行列−Cを追加）し、さらに...

  daisuke_harada

  JMP Knowledge Base |

  Feb 9, 2026 12:00 AM

  61 views | 0 replies

• FAQのカテゴリ

  承認（JMP 18以降）・My JMP JMPユーザー承認ガイド My JMPへのサインイン方法 ユーザーの管理方法 JMPのダウンロード方法 − ソフトウェア管理者用 JMPのダウンロード方法 − 承認されたユーザー用 初回のJMPの起動 JMP 18を使い始めるには（JMP 17以前のバージョンの利用者様向け） メールアドレスの検証完了時に「JMPの承認が確認できません。」や「現在、<メールアドレス>にはJMPの承認が割り当てられていません。」のJMP警告が表示される。JMPの手動承認 [承認の解除...]の使用方法（JMP 18.2以降）[JMP 18・JMP 19] JMPが起動に失敗する、もしくは、期限切れのライセンス情報を参照する場合の対応エラー: We can't log in the user. Please contact your administrator. ...

  Ryan_Gilmore

  JMP Knowledge Base |

  Feb 8, 2026 11:58 PM

  12009 views | 1 replies

• Windows版のJMP 19でRと連携するJSL実行時に、JMP警告「有効なR接続が定義されていません。」が表示される。

  概要 こちらのオンラインヘルプの例のようにRと連携するJSLをWindows版JMP 19で実行すると、以下のようなJMP警告「有効なR接続が定義されていません。」が表示される場合があります。 原因 環境変数 R_HOME が設定されていません。 解決策 以下の手順を実行してください。 注意: この手順は使用するRのバージョンが4.5.2で、インストール先がデフォルトである場合を例に説明しています。通常、Rのデフォルトのインストール先はバージョンに応じて変わりますので、ご自身が使用するバージョンに合わせて、4.の手順の「変数値」の箇所を指定する必要があります。 1. Windowsの画面の下にある検索バーに「環境変数」と入力し、表示される「システム環境変数の編集」をクリックします。
  2. 表示される「システムのプロパティ」ウィンドウの「詳細設定」タブの下方にある[環境変数]をクリックしま...

  TKOGSWR

  JMP Knowledge Base |

  Feb 8, 2026 6:17 PM

  58 views | 0 replies

• How to completely remove all system and configuration files from JMP for Windows

  Background
  It is sometimes necessary remove all JMP files from a system. Follow the steps here to completely remove all JMP system and configuration files from a Windows system.  This document explains the process for JMP 18 and newer versions. Note: The steps below require full administrative rights. If you do not have full administrative rights on your computer, you will need assistance from you...

  Dave_Matthews

  JMP Knowledge Base |

  Feb 2, 2026 11:38 AM

  5968 views | 0 replies

• How to build a Databricks Data Connector in JMP®.

  Connecting to Databricks can be challenging because many standard ODBC configurations do not work as expected. This is partly due to differences between how JMP® interacts with system tables in traditional relational databases and how Databricks is architected. To establish a Databricks connection from JMP, a Data Connector is required. The Data Connector allows users to add unique parameters that...

  Dahlia_Watkins

  JMP Knowledge Base |

  Jan 30, 2026 10:16 AM

  136 views | 0 replies

• Simba BigQuery ODBC error: A requested feature, protocol or option was not found built-in in this libcurl due to a build-time decision.

  The following error is encountered in JMP 18 and higher when connecting to BigQuery databases. This error was observed when connecting JMP Query Builder to BigQuery via the newest Simba BigQuery ODBC driver. This error is related to changes in the driver released in version 3.0.5.1011. It does not occur in prior driver versions. You can obtain the 3.0.4.1008 or earlier driver release from the lin...

  Dahlia_Watkins

  JMP Knowledge Base |

  Jan 28, 2026 6:54 AM

  1014 views | 0 replies

• Turning off the Title in Graph Builder Produces a Grey Line Under the X‑Axis When Exporting

  When exporting reports from Graph Builder to PowerPoint, the exported report will appear with a grey bar under the x-axis. This occurs when the Title is hidden via Red Triangle > Show > Title (unchecked). Workaround Before exporting, Show the Title again, export the report, and delete the Title from the destination application (PowerPoint, Word, etc.).  

  Dahlia_Watkins

  JMP Knowledge Base |

  Jan 23, 2026 7:47 AM

  42 views | 0 replies

• How to transition JMP® 17 and earlier to a centralized license method pre-installation (for Microsoft Windows only)

  If you are deploying JMP on Windows for the first time and you want to centralize the location of your JMP license, here are the steps to follow: Create a jmp.per file by installing JMP on a test machine and licensing JMP by using the Open License prompt. The jmp.per file is stored in the JMP installation directory: C:\Program Files\SAS\JMP<PRO>\<version>\JMP.PER Save the jmp.per file on a network...

  Dahlia_Watkins

  JMP Knowledge Base |

  Jan 21, 2026 9:13 AM

  826 views | 0 replies

• How to transition JMP® 17 and earlier to a centralized license method post-installation (for Microsoft Windows only)

  If users are licensing JMP locally on Windows and you want to move the license to a centralized location, some cleanup might be required to keep JMP from referencing the locally stored license file (jmp.per) in the following locations: the user folder (%APPDATA%\SAS\JMP<PRO>\<version>\JMP.PER)  the installation location C:\Program Files\SAS\JMP<PRO>\<version>\ For each user at your site, remove or...

  Dahlia_Watkins

  JMP Knowledge Base |

  Jan 21, 2026 9:10 AM

  1106 views | 0 replies

• JMP 18(and above) Deployment Guide

  The JMP 18 (and above) versions Deployment Guide has been added to the Administrator Knowledge Base. It can be found here.

  Dave_Matthews

  JMP Knowledge Base |

  Jan 14, 2026 10:42 AM

  2359 views | 0 replies

• [JMP 19～] 複数の値ラベルを一括で設定する方法

  概要 JMP 19で複数の値ラベルを一括で設定したい場合は以下の手順で行えます。 JMP 18もしくはそれ以前のバージョンに関しては、こちらのFAQをご参照ください。 手順 ここではJMPのサンプルデータ"Analgesics.jmp"の列「薬」の値A、B、Cに対して、Aに1、Bに2、Cに3の値ラベルを設定する手順を例に説明します。 1. 値と値ラベルの対応を以下のようにJMPデータテーブル（Microsoft Excel等でも可能）で用意します。 2. 以下のように値と値ラベルの対応を入力した箇所を選択し、[編集] > [コピー]を選択します。 3. JMPのサンプルデータ"Analgesics.jmp"で、列「薬」の列見出しを右クリック（※Macの場合は、controlを押しながら列見出しをクリック）して[列プロパティ] > [値ラベル]を選択します。 4. 表示されたウィンドウで...

  TKOGSWR

  JMP Knowledge Base |

  Jan 8, 2026 5:00 PM

  98 views | 0 replies

• [～JMP 18] 複数の値ラベルを一括で設定する方法

  概要 JMP 18もしくはそれ以前のバージョンで複数の値ラベルを一括で設定したい場合は以下の手順で行えます。 JMP 19に関しては、こちらのFAQをご参照ください。 手順 ここではJMPのサンプルデータ"Analgesics.jmp"の列「薬」の値A、B、Cに対して、Aに1、Bに2、Cに3の値ラベルを設定する手順を例に説明します。 1. 値と値ラベルの対応を以下のようにJMPデータテーブル（Microsoft Excel等でも可能）で用意します。 2. 以下のように値と値ラベルの対応を入力した箇所を選択し、[編集] > [コピー]を選択します。 3. JMPのサンプルデータ"Analgesics.jmp"で、列「薬」の列見出しを右クリック（※Macの場合は、controlを押しながら列見出しをクリック）して[列プロパティ] > [値ラベル]を選択します。 4. 表示されたウィンドウで...

  TKOGSWR

  JMP Knowledge Base |

  Jan 8, 2026 4:55 PM

  112 views | 0 replies

• JMP® New Features and Release Notes

  JMP^® 19:
  New in JMP 19 Release Notes for JMP/JMP Pro 19.x    JMP^® 18:
  Release Notes for JMP/JMP Pro 18.x    JMP^® 17:
  New Features for JMP 17 Release Notes for JMP/JMP Pro 17.2   JMP^® 16:
  New Features for JMP 16 Release Notes for JMP/JMP Pro 16.2   JMP^® 15:
  New Features for JMP 15 Release Notes for JMP/JMP Pro 15.2.1
  
  JMP^® 14:
  New Features for JMP 14 Release Notes for JMP/JMP Pro 14.1 Release Notes for JMP...

  Bobby_Riggs

  JMP Knowledge Base |

  Jan 8, 2026 8:43 AM

  24676 views | 2 replies

• JMP Fails to Launch or References an Expired License

  If JMP (JMP Pro) does not launch or incorrectly references a cached expired license, you may need to clear the current JMP license information stored in the Windows Registry. Follow the steps below to reset and update your license status. Steps to Reset JMP License Download the License Reset File
  Download the ClearJMPLicense.cmd file provided with this note.Run the File
  Double-click the ClearJMPLice...

  Bobby_Riggs

  JMP Knowledge Base |

  Jan 7, 2026 12:37 PM

  3573 views | 0 replies

• JMPの各バージョンにおける、Mac OSのサポート状況

  JMPの各バージョンにおける、Mac OSのサポート状況は以下のとおりです。     26 Tahoe 15 Sequoia 14
  Sonoma 13
  Ventura 12
  Monterey 11
  Big Sur 10.15
  Catalina 10.14
  Mojave 10.13
  High Sierra 10.12
  Sierra 10.11
  El Capitan 10.10
  Yosemite 10.9
  Mavericks 10.8
  Mountain Lion 10.7
  Lion 10.6
  Snow Leopard 10.5
  Leopard JMP 8 × × × × × × × × × × × × × × × ○ ○ JMP 9 × × × × × × × × × × × × × × ○ ○ ○ JMP 10 ×...

  Ryan_Gilmore

  JMP Knowledge Base |

  Jan 6, 2026 6:08 PM

  1554 views | 0 replies

• JMP Winter Holiday Schedule and Support Availability

  JMP will suspend normal business operations for our Winter Holiday beginning on Wednesday, Dec. 24, 2025, at 5:00 p.m. ET (2:00 p.m. ET for JMP Accounts Receivable).  Regular business hours will resume at 9:00 a.m. ET on Friday, Jan. 2, 2026.    Limited support availability   On Dec. 26, 29, 30, and 31, reduced staff will be available to monitor and respond to support requests, with critical issue...

  Wendy_Murphrey

  JMP Knowledge Base |

  Dec 17, 2025 5:46 AM

  252 views | 0 replies

• Data Connectors: Share Connectors dialog does not populate Connectors view.

  When clicking the red-triangle menu within File > Connect To > Data Connectors, the dialog to select Connectors does not populate. This impediment prevents users from creating Add-ins for Data Connectors that users can share with other JMP users.    

  Dahlia_Watkins

  JMP Knowledge Base |

  Dec 4, 2025 6:32 AM

  141 views | 0 replies