JMP Knowledge Base

Latest Posts

• ソフトウェア管理者変更のリクエスト方法

  JMPのソフトウェア管理者を変更する場合、現在の管理者のMy JMPのページからそのリクエストを送信していただけます。 手順は以下のとおりです。   現在の管理者がブラウザでMy JMPのサイトを開き、ご自身のメールアドレスでログインする。
  
  「ソフトウェアを管理する」をクリックする。
  
  管理者を変更したい契約の製品の行にある「Manage」のリンクをクリックする。
  
  「Update Software Administrator」ボタンをクリックする。
  
  
  必要事項を英語で入力し（お名前も半角ローマ字で入力してください）、「次へ」ボタンをクリックする。
  →この時点でリクエストが送信されます。
  次の画面に表示されるケース番号（case number）を念のため控えておく。
  
  再度「次へ」をクリックし、製品の管理画面に戻る。
  
  現在の管理者のメールアドレスに、ケース番号をお知らせするメールが送信されます。また、その後弊社...

  KyokoTakenaka

  Sep 2, 2025 9:36 PM

  1689 views | 0 replies

• In Chinese JMP® Clinical 18.2.2, the Multivariate Inliers and Outliers report produces an error when run on Chinese Nicardipine

  In Chinese JMP® Clinical 18.2.2, running the Multivariate Inliers and Outliers report produces the following error: This issue is resolved in Chinese JMP® Clinical 19.0.

  sseligman

  Aug 27, 2025 12:05 PM

  257 views | 0 replies

• Error installing Python module: There was a problem confirming the SSL certificate.

  When installing some Python packages via JMP, users might encounter the error below. The error occurs when attempting to access a package repository behind corporate firewalls.   Could not fetch URL https://pypi.org/simple/pip/: There was a problem confirming the ssl certificate: HTTPSConnectionPool (host='pypi.org', port=443): Max retries exceeded with url: /simple/pip/ (Caused by SSLError(SSLCer...

  Dahlia_Watkins

  Aug 21, 2025 1:45 PM

  700 views | 0 replies

• JMP System Sizing Support for JMP® Presentation Virtualization (PV) and JMP® for the Cloud Versions

  When installing JMP on a server, it is necessary to determine the minimum acceptable hardware requirements to support all the end users, installed applications, data storage and data analytics that will be consumed simultaneously, under network load, etc.  One must consider hard drive space, CPU cores, and RAM (memory) in the case of a physical environment.  Similarly, when configuring a virtual e...

  Dave_Matthews

  Jul 14, 2025 7:35 AM

  779 views | 0 replies

• ModuleNotFoundError: No module named '_socket' error when installing Python Packages

  Issue Description
  
  The error occurs when installing some Python packages (modules) within JMP 18's Python environment. This is caused by the folder structure of JMP's Python environment.
  
  Resolution
  
  To resolve this error: Create a DLLs subdirectory under the parent folder where the JMP.exe lives. This will be either: C:\Program Files\JMP\JMPPRO\18 or C:\Program Files\JMP\JMP\18.Copy all the .pyd fil...

  Dahlia_Watkins

  Jul 14, 2025 7:31 AM

  1448 views | 0 replies

• ActualTech 5.1.12 Oracle ODBC driver causes Invalid Identifier error when importing data.

  Issue ActualTech 5.1.12 ODBC driver does not work well with JMP. When connecting to any Oracle database using this version of the Oracle-specific Actual Technologies driver the following error will be thrown.    [Actual] (Oracle Error (904) - ORA-00904: "T1". "WEIGHT"': invalid identifier   Workaround The workaround is to downgrade to the 5.1.11 version of their driver. This version will pull the ...

  Dahlia_Watkins

  Jul 14, 2025 7:29 AM

  465 views | 0 replies

• Weekdays and Holidays report fails to generate in JMP Clinical 18.2.1 on Mac OS

  When launching JMP Clinical 18.2.1 on Mac OS, the JMP log shows this message: "WARNING: The Holidays data table could not be create/updated." exception_msg[1] = "Traceback (most recent call last): File \!"<string>\!", line 7, in <module> ModuleNotFoundError: No module named 'holidays' "(1, 2); "No RoleAssignments were made in the system.clinical.preferences file." Expr: hasStudyManagerRole = 1; Ru...

  sseligman

  Jul 10, 2025 11:52 AM

  306 views | 0 replies

• エラー: We can't log in the user. Please contact your administrator. が表示される。

  JMPの承認を行おうとした際に、1時間以内にあまりにも多くの回数の承認が試された場合は、以下のエラーが表示されます。 ※上図は一部マスキングされております。   このエラーを解決するには1時間お待ちいただき、承認を一度だけ試し、認証コードを含むメールが届くのをお待ちください。 ※承認を一度だけ試し、認証コードのメールが届かない場合、迷惑メールフォルダやメールの隔離場所等に認証コードのメールが届いていないかをまずはご確認ください。   注: このドキュメントは下記のJMP Noteの内容を元に作成しています。 JMP Note 857446 - We can't log in the user. Please contact your administrator.  

  TKOGSWR

  Jun 18, 2025 12:57 AM

  966 views | 0 replies

• R Integration: The request could not be completed due to an unexpected failure in write to proxy. The system error is 32 (Broken pipe)

  Using macOS with R 4.5.0, the following error is observed when submitting R code via JMP 17.0 through 18.2.1. Workaround: downgrade to an earlier version of R, 4.4.3 or earlier.          

  Dahlia_Watkins

  May 13, 2025 5:34 AM

  568 views | 0 replies

• JMP 18 Import Multiple File, imports duplicate columns appends with 1, 2, etc. with no defined order.

  Issue Importing a file with multiple columns with the same name will have no clear defined order. In earlier JMP versions, the columns would import as Column 1, Column 2, Column 3, etc. Now, they import as column 3, column 2, and column 1 without any clear ordering.  Workaround Import the files using JSL or File > Open and concatenate the tables. 

  Dahlia_Watkins

  May 12, 2025 1:36 PM

  480 views | 0 replies

• JMP error: The installed version of the application could not be determined

  When installing or updating JMP software, the following error could occur: To resolve this, right-click the installation file and choose "Run as Administrator." Administrative credentials are required. If you do not have admin rights, contact your local IT department.

  Bobby_Riggs

  May 7, 2025 8:43 AM

  955 views | 0 replies

• Importing a SQL table with NULLs returns values when they should be missing values

  Issue
  
  When importing any table that contains NULL values from a SQL database, JMP will return values where there should be missing values. The NULLs should be marked as missing values in the imported table.  On Windows, the issue only occurs when the Block Fetch preference is enabled. On MacOS this issue occurs despite the status of Block Fetch. Preferences(ODBC Disable Block Fetch(1)); The 0s in ...

  Dahlia_Watkins

  Apr 22, 2025 10:06 AM

  1053 views | 1 replies

• We can't log in the user. Please contact your administrator.

  When attempting to authorize JMP products, the following error is displayed if too many attempts have occurred within an hour.   To resolve wait one hour, try the authorization only once, and wait for the verification email to arrive.

  Bobby_Riggs

  Mar 28, 2025 10:53 AM

  1253 views | 0 replies

• Updating JMP for Windows

  When a new version of JMP is published to My JMP, you can update your existing installation in place.  This means the installation file can be used as an update on top of what you already have installed.   Launching jmp__18xx__win.exe or jmppro__18xx__win.exe when JMP / JMP Pro 18 is already installed presents the following dialog: Choose Modify to begin the installation of v18.x.x, overwriting t...

  Bobby_Riggs

  Mar 20, 2025 10:20 AM

  4144 views | 0 replies

• [承認の解除...]の使用方法（JMP 18.2以降）

  概要 JMP 18.2から、JMPの[ヘルプ]メニューに[承認の解除...]が追加されました。 [承認の解除...]は、初回の起動の手順を実施した後にPC内に保存されるライセンス情報を削除します。[承認の解除...]を実施すると、次回のJMPの起動時には再度の初回の起動の手順を要求されます。 [承認の解除...]は、何らかの事情により、JMPの承認に使用していたメールアドレスを変更し、変更後のメールアドレスでサインインしたい場合等に使用することができます。   注1: メールアドレスを変更して変更後のメールアドレスでJMPを使用する場合、ご所属の組織のJMPソフトウェア管理者がユーザーの管理の手順を実施し、変更後のメールアドレスがJMPソフトウェア管理者により承認済みである必要があります。 注2: ご使用中のJMPのバージョンは、JMPのメニューの[ヘルプ] > [バージョン情報]（mac...

  TKOGSWR

  Mar 18, 2025 7:46 PM

  1515 views | 0 replies

• Changes to the import of Microsoft Excel files in JMP® 18

  JMP® 18 introduces a new internal import engine for Microsoft® Excel files. You may see subtle differences in the imported files, such as different numbers of decimals displayed or column type differences. The precision of the data, however, is not lost. Macintosh users will see improvements: Categorical and Cross Tab output supports "Save as Excel File," matching the functionality that has been a...

  Duane_Hayes

  Mar 6, 2025 12:39 PM

  2214 views | 1 replies

• ［〜JMP 13］macOS 10.14 Mojave上で起動できません。

    JMP 13およびそれより前のバージョンのJMPは、macOS 10.14 Mojaveをサポートしておらず、この環境では動作確認が行われておりませんが、起動時のスプラッシュスクリーンの表示で問題が発生し、そのままでは起動できないということは確認されております。この問題は、下記の操作によりスプラッシュスクリーンの表示を抑制することで回避できます。 しかしながら、起動してもこのバージョンのOSをサポートしていないことには変わりはございませんので、 このような環境でのご使用はお客様のご判断にて行っていただくこととなります。 もしご使用のバージョンのJMPがサポートしているOSの環境を別途お持ちの場合は、そちらでのご利用をおすすめします。 スプラッシュスクリーンを抑制する手順 「TurnOffJMPSplash.app.zip」ファイルをダウンロードする。
  ※ 通常、ダウンロードすると自動的に...

  Ryan_Gilmore

  Mar 4, 2025 6:20 PM

  505 views | 0 replies

• 対数ハザード比を制限付き3次スプライン（restricted cubic spline）曲線でグラフ化できますか？

  JMP Proの［一般化回帰］を用いることでグラフ化できます。
  Heinzl and Kaider （1997）にて紹介されている方法の一つを資料 （※右側の"Attachments" から資料を取得可能）で説明しています。   Heinzl, H. and Kaider, A. (1997), Gaining More Flexibility in Cox Proportional Hazards Regression Models with Cubic Spline Functions, Computer Methods and Programs in Biomedicine, 54, 201-208.
  
  

  Ryan_Gilmore

  Mar 4, 2025 5:57 PM

  5612 views | 0 replies

• 日本語テクニカルドキュメント

  日本のテクニカルサポートによく寄せられるご質問（FAQ）から派生して作成したドキュメントです。 ドキュメント（PDFファイル）および使用データをダウンロードしてご利用ください。 タイトル発行年月参照ダウンロードJMPによる生物学的同等性の評価方法2021年9月（改訂） ドキュメントJMPによる安定性試験データの分析
  ～医薬品の有効期間設定のために～2022年12月（改訂） ドキュメントJMPを用いた反復測定データの分析2015年5月FAQ ドキュメント 使用データ JMPによる傾向スコアを用いたマッチング、層別分析、回帰分析2014年12月  ドキュメント 使用アドイン（JMP 11.0以上） 使用データ 決定的スクリーニング計画
  ～ 計画の特徴と結果の分析例 ～2014年5月 ドキュメントJMPによるオッズ比、ハザード比の算出と注意点2024年2月FAQ ドキュメント 使用データ

  KyokoTakenaka

  Mar 4, 2025 5:37 PM

  17345 views | 0 replies

• JMP® System Requirements

  To view the system requirements for JMP®, JMP Pro, JMP Live, and JMP Clinical, click the following links:   JMP system requirements for Windows operating systems JMP system requirements for macOS

  Bobby_Riggs

  Mar 4, 2025 9:24 AM

  3238 views | 0 replies

• JMPのパーティション（ディシジョンツリー）に関する詳細について

  JMPでは、メニュー「パーティション」から決定木の分析を行うことができます。
  添付資料「JMPによる対話的パーティショニング」（※右側の"Attachments"から取得可能）にはパーティションに関する以下の内容が記載されています。   パーティションに関するQ&A（名前の由来、特徴、アルゴリズム、自動分岐について）パーティションの分岐基準パーティションの分岐基準に対する具体例   FAQ #3306

  Ryan_Gilmore

  Feb 24, 2025 9:10 PM

  5535 views | 0 replies

• 生存時間分析における3群以上の多重比較はできますか？

  JMPの生存時間分析（ログランク検定、Wilcoxon検定）ではグループ毎の多重比較をする機能は備わっていません。
  Bonferroni（ボンフェローニ）の方法やHolm（ホルム）の方法等を用いて、ご自身で実施する必要があります。   JMPではボンフェローニの方法ならびにホルムの方法を自動で実施することはできませんが、［ローカルデータフィルタ］の機能を用いることで簡便に実施できます。
  詳細はドキュメント（※右側の"Attachments"から取得可能）をご参照ください。   FAQ #3803

  Ryan_Gilmore

  Feb 24, 2025 9:07 PM

  1840 views | 0 replies

• JMPでオッズ比やハザード比（リスク比）を算出する方法を教えてください。

  JMPでは、「二変量の関係」で、オッズ比、リスク比を算出するオプションがあります。
  また、ロジスティック回帰を用いて、調整因子を含めたオッズ比の算出、比例ハザードモデルを用い、打ち切り、調整因子を考慮したハザード比（リスク比）を算出することが可能です。   この方法に関する参考資料と、資料で例題として用いているJMPデータファイルを以下に示します（※右側の"Attachments"から資料とデータファイルを取得可能）。 資料（PDF）JMPデータファイルJMPによるオッズ比、ハザード比の算出と注意点（2024年2月改訂版）ZIPファイル
  （含まれるファイル）
  sample_odds1.jmp
  sample_hazard1.jmp 注意：
  上記資料（PDF）は、JMP 17での操作方法および出力を記載しています。 FAQ # 2078

  Ryan_Gilmore

  Feb 24, 2025 9:04 PM

  4846 views | 0 replies

• NRIやIDIを求めることはできますか？

  JMPの標準機能では、NRI（Net reclassification improvement）およびIDI（Integrated discrimination improvement）を求めることはできません。 JMPでこれらの統計量を計算する場合には、スクリプト（JSL）による記述が必要です。   NRIやIDIを計算するためのサンプルスクリプトを提供しています。
  下記をご参照いただき、ご同意いただける場合はご利用ください。
  このスクリプトは、あくまでもサンプルです。 計算結果や動作に関してのあらゆる保証、不具合への対応、およびスクリプトに対するご質問への回答はいたしません。また、次の制限を厳守ください。
  ただし、今後の改善のため、不具合のご報告やスクリプトに対してのご要望等は、[email protected]までご連絡いただけましたら幸いです。   使用の制限 本プログラムを改変しての使...

  Ryan_Gilmore

  Feb 24, 2025 8:58 PM

  1060 views | 0 replies

• Managing Crashes When Using Graph Builder's Drag/Drop Functionality in JMP® Software

  Issue Description JMP® users may experience "flash crashes" when using the drag-and-drop feature in Graph Builder. These crashes cause JMP to shut down abruptly without providing the standard JMP Crash Report prompt upon restart nor generating crash logs in the Temp ► JMPCrashReports folder.   Resolution To avoid the crash, we recommend clicking instead of drag-and-dropping (see GIF below).     T...

  kolkapolka

  Feb 24, 2025 5:48 AM

  962 views | 0 replies