Windows上で、2017年8月のMicrosoft Officeのアップデートが適用されているExcel 2016（バージョン1707、ビルド 8326.2073）またはOffice 365にて.xlsxファイルを保存した場合、JMPでそのファイルを読み込もうとすると、「ファイルを開く際にエラーが発生しました。」というメッセージが表示され、読み込めません。
この問題は、JMP 13.2.1で解決されています（2017年9月初旬に、JMP 13.2.1のアップデート用インストーラがダウンロード可能となりました）。
JMP 13をご利用の場合は、このインストーラを使用して13.2.1にアップデート可能です（※JMP 13.2.1のアップデート用インストーラの公開は既に終了しました。JMP 13.2.1より前のバージョンのJMP 13の場合、後述のJMP 11またはJMP 12の場合の回避策を使用してください）。
JMP 11またはJMP 12をご利用の場合は、次のいずれかの方法で回避してください。
- Excelで該当の.xlsxファイルを開き、データをコピーし、JMPで［ファイル］ → ［新規作成］ → ［データテーブル］にて空のデータテーブルを開いて［編集］ → ［貼り付け］（または［編集］ → ［列名とともに貼り付け］）を選択して貼り付けを行う。
- Excelで該当のファイルを.xlsxではなく.xlsファイルとして保存し、そのファイルをJMPで読み込む。
- ExcelのJMPアドインを利用して、ExcelからJMPにデータを転送する。
- ODBC経由（［ファイル］ → ［データベース］ → ［テーブルを開く］）で.xlsxファイルを読み込む。