【年間ライセンスでご利用いただいている場合】
2014年4月以降、JMP 6およびそれ以前のバージョンはサポート対象外となり、JMP 7.x以降のリリースがサポート対象となります。
【シングルユーザーライセンスのJMPを購入された場合】
テクニカルサポートをご利用いただくには、事前のユーザー登録が必要です。
また、テクニカルサポートのご利用は、インストールができない場合やJMPが起動できない場合、またはアクティベーション関連を除きご購入日から1年間となっています。※1
2015年2月時点では、JMP 11が該当します。
1年を超えてテクニカルサポートの利用をご希望される場合は、年間ライセンスへの切り替え、または最新バージョンへのアップグレードをご検討ください。
年間ライセンスの詳細については、こちらへお問い合わせください。
※1：JMP 6およびそれ以前のバージョンは、アクティベーションおよび何らかの原因でJMPが起動できないという場合も含め、2014年4月9日をもってすべてのサポートを終了しました（詳細）。