OTT 서비스를 이용한 경험이 있는 다양한 이용자들을 대상으로 이용자들의 지속적 이용 의도를 파악

국내 OTT 서비스업체 및 신규 서비스 계획 중인 업체의 서비스 제공 방식, 메뉴 구성 등에 도움 제공

이용과 충족 이론, 가치기반수용모델, 후기수용모델 등을 통합한 모델을 구축

OTT 서비스 기업들을 위한 비즈니스 측면의 시사점을 제공